调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论困惑：好评
卫生差，没有快捷酒店干净！网上预订比打电话直接预订贵，我通过询问其他人及听到前台告诉前来咨询的客人的房价，证实网上的预订要偏贵，艺龙给查了，却没查出来原因。艺龙网上别的酒店预订就没有这个问题。很不理解！以后再也不住那里了！也不会推荐给别人！
会员1780：好评
环境很好，卫生干净，服务态度好，交通方便，早餐还好，住的房间临街有点吵
Olivia：好评
酒店不错，房间也还比较宽敞，但是提醒大家，要提前电话确认，此酒店的管理较为松散，预定了两间，只留了一间。