根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
困惑:好评
卫生差,没有快捷酒店干净!网上预订比打电话直接预订贵,我通过询问其他人及听到前台告诉前来咨询的客人的房价,证实网上的预订要偏贵,艺龙给查了,却没查出来原因。艺龙网上别的酒店预订就没有这个问题。很不理解!以后再也不住那里了!也不会推荐给别人!
会员1780:好评
环境很好,卫生干净,服务态度好,交通方便,早餐还好,住的房间临街有点吵
Olivia:好评
酒店不错,房间也还比较宽敞,但是提醒大家,要提前电话确认,此酒店的管理较为松散,预定了两间,只留了一间。